Agenția Națională de Administrare Fiscală recomandă ca interacțiunea contribuabililor cu instituția să se realizeze, în continuare, prin mijloace de comunicare la distanță.
„Specialiștii ANAF pot fi contactați, pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor din domeniul fiscal, prin intermediul liniilor telefonice și adreselor de email publicate pe site-ul ANAF. De asemenea, pentru comunicarea inter-instituțională, ANAF a deschis, la nivelul direcțiilor generale regionale ale finanțelor publice și al administrațiilor județene ale finanțelor publice, adrese dedicate de email”, precizează Călin Arusti, purtător de cuvânt la Administrația Județeană a Finațelor Publice Arad. În plus, față de acestea, având în vedere cã liniile telefonice de la nivelul organelor fiscale teritoriale pot fi foarte solicitate în aceastã perioadă, vã recomandãm sã utilizați și serviciul de asistențã telefonicã – Call Center și Formularul de contact. Pentru a obține informații generale în domeniul fiscal și IT, din aria de competență a ANAF, contribuabilii pot să apeleze call-center-ul instituției, la numărul de telefon 031.403.91.60. Specialiștii vor răspunde întrebărilor dumneavoastră în continuare, de luni până vineri, în intervalul orar 8.30 – 16.30. O altă alternativă pentru obținerea de informații avizate, în scris, în domeniul fiscal, este Formularul de contact, disponibil pe site-ul www.anaf.ro, la urmãtorul link: https://www.anaf.ro/asistpublic/. Solicitările sunt tratate prioritar de direcțiile de specialitate, iar răspunsurile sunt transmise cu celeritate. În plus, acest serviciu are opțiunea de a anexa documente, iar numărul de înregistrare este generat automat De asemenea, contribuabilii pot solicita Agenției Fiscale comunicarea de materiale informative, în domeniul fiscal, pe adresa de e-mail proprie, prin transmiterea unei solicitări în acest sens prin intermediul Formularului de contact, serviciu disponibil și în Spațiul Privat Virtual. „În contextul îmbunătăţirii comunicării la distanţă, Administraţia Judeţeană a Finanţelor Publice Arad pune la dispoziţia contribuabililor persoane fizice şi juridice, adresa de e-mail: Registratura.AJFP.AR@anaf.ro ”, adaugă Călin Arusti. Nu în ultimul rând, ANAF reamintește contribuabililor că plata obligațiilor fiscale poate fi efectuatã prin internet banking sau ghiseul.ro.
