În primele luni de utilizare a insulelor ecologice digitalizate din Arad, monitorizarea realizată de operatorul RETIM Ecologic Service S.A. a evidențiat câteva tipare de utilizare neconformă care afectează funcționarea sistemului.
Cea mai frecventă situație este blocarea cuvelor. Aceasta apare în special atunci când sunt introduși mai mulți saci simultan sau când sunt depuse obiecte care nu pot trece prin fanta de acces. Sistemul este proiectat pentru utilizare controlată, iar depășirea acestor limite duce la oprirea temporară.
O altă problemă este depunerea cartonului nepliat în containerele pentru hârtie și carton. Ambalajele voluminoase ocupă rapid spațiul util și duc la umplerea accelerată a containerelor, mai ales în perioadele agglomerate ca cea a sărbătorilor de iarnă.
Au fost identificate și situații de abandon al deșeurilor în jurul insulelor. Datele arată că aceste cazuri nu sunt generate în principal de utilizatorii arondați, ci de terți. Astfel de comportamente afectează funcționarea sistemului și sunt monitorizate în colaborare cu Poliția Locală Arad. Sesizările din partea cetățenilor sunt importante în aceste situații.
De asemenea, parcarea autovehiculelor în dreptul insulelor îngreunează accesul autospecialelor și prelungește timpii de colectare. Un sistem eficient presupune acces liber și intervenții la timp.
Regulile de colectare rămân aceleași
Utilizarea corectă a insulelor presupune depunerea deșeurilor în fracția corespunzătoare. Fiecare container este marcat vizual și scriptic, astfel încât utilizatorii să identifice cu ușurință destinația potrivită: sticlă, plastic și metal, hârtie și carton, biodegradabile și rezidual. Respectarea acestor indicații nu este opțională, ci esențială pentru funcționarea mecanismelor și evitarea blocajelor interne.
Pentru containerele destinate fracției reziduale și biodegradabile – cele maro și negre – regula este foarte clară: se introduce un singur sac de maximum 35 litri la o acționare a trapei. Depunerea mai multor saci simultan poate duce la suprasolicitarea mecanismelor și blocarea cuvelor.
În cazul reciclabilelor, ambalajele din plastic și metal trebuie golite, clătite când este necesar și turtite înainte de depunere. Cartonul se pliază integral. Sticla se depune doar în containerul dedicat, fără lichid și fără capac. Aceste reguli, aparent simple, sunt condiții esențiale pentru menținerea fluxului operațional.
Acces digitalizat: cartelă sau aplicație
Sistemul stabilit la nivelul municipiului prevede acces doar prin identificare: fie prin cartelă fizică, fie prin aplicația digitală ARA | MyAra.ro. În ambele situații, utilizatorul trebuie să mențină cardul sau telefonul câteva secunde pe senzor până la confirmarea vizuală (LED) a deschiderii.
Pentru suport în activarea codurilor digitale, locuitorii pot contacta Primăria Arad – Serviciul Edilitar și Dezvoltare Mediu Urban, la numărul 0731 660 113.
Dacă accesul se blochează sau cartela este pierdută ori deteriorată, înlocuirea acesteia se face exclusiv la Casieria RETIM din Piața Plevnei nr. 3, contra cost, la tariful de 12,10 lei.
Accesul controlat nu reprezintă o restricție, ci o măsură necesară pentru a preveni utilizarea neautorizată și depunerea deșeurilor de către persoane sau entități care nu aparțin punctului arondat.
Un proiect funcțional, susținut de tehnologie și responsabilitate
Noul sistem de colectare reprezintă un pas major în modernizarea infrastructurii municipale. Monitorizarea digitală, accesul controlat, trasabilitatea volumelor și posibilitatea de intervenție rapidă reprezintă standarde moderne care permit Aradului să se alinieze modelelor europene de gestionare a deșeurilor municipale.
Primăria Municipiului Arad și RETIM își exprimă disponibilitatea de a organiza sesiuni de informare și prezentări practice împreună cu asociațiile de proprietari interesate, pentru a oferi claritate suplimentară și suport comunitar în perioada de tranziție.
Contact și suport pentru utilizatori
Pentru informații suplimentare, sesizări sau asistență, utilizatorii pot contacta serviciul de Call Center la numărul 0374 885 692, de luni până vineri între 07:00 și 19:00, sau pot trimite solicitări pe adresa arad@retim.ro.
